Candor – the biggest dirty little secret in business…
Dzisiejszy wpis będzie wpisem polsko-angielskim. A to z racji tego, że w ręce wpadła mi ostatnio bardzo dobra książka „Winning” Jack Welch’a. Uważam, że tłumaczenie niektórych myśli, czy fraz nie odda istoty sprawy, stąd cytuję w oryginale….
Autor książki w latach 1981-2001 pełnił funkcję prezesa i dyrektora generalnego koncernu General Electric. Dzięki bardzo konkretnym sukcesom i niestandardowym sposobom zarządzania zapisał się w świadomości świata biznesu jako jeden z najsłynniejszych managerów na świecie.
Tutaj kilka fragmentów książki:
“In fact i would call lack of candor basically blocks smart ideas, fast action, and good people contributing all the stuff they’ve got. Now when I say lack of candor here, I am not talking about malevolent dishonesty. I am talking about how too many people – too often – instinctively don’t express themselves with frankness. They don’t communicate straightforwardly or put forth ideas looking to stimulate real debate.
Let’s look how candor leads to winning. These are 3 main ways
First and foremost, candor gets more people in the conversation, and when you get more people in the conversation, you get idea rich.
Second, candor generates speed. When ideas are in everyone’s face, they can be debated rapidly, expanded and enhanced, and acted upon.
Third, candor cuts costs. Just think of how it eliminates meaningless meetings and reports that confirm what everyone already knows. Think of how candor replaces PowerPoint slides with real conversations whether they are about company strategy, a new product introduction or someone’s performance.”
Dalej Jack Welch twierdzi, że uczenie się stawiania spraw prosto i uczciwie wcale nie jest łatwe. Wychowywani jesteśmy od młodości w duchu, żeby nie mówić koledze, że jest obżarciuchem, a starszej cioci, że prezent, który dostaliśmy od niej pod choinkę jest do niczego.
W biznesie otwartość w wyrażaniu swoich opini jest niezwykle ważna. To stanowi o sukcesie firmy, a tylko efektywnie prowadzona firma może zapewnić miejsca pracy i rozwój dla najlepszych.
Jeżeli widzisz, że ktoś jest słabym pracownikiem – powiedz mu to. Takie postawienie sprawy, czy zwolnienie najsłabszego ogniwa jest najlepszym rozwiązaniem dla firmy i reszty zespołu. W średnim i długim okresie może być ozdrowieńcze dla samego zwalnianego. Dostaje impuls do zmiany pracy, branży, stanowiska. Zastanowienia się nad swoim szczęściem.
A jak w prowadzić szczerość i otwartość do swojej firmy?
Jack Welch: “It’s hard because you are fighting human nature and entrenched organizational behaviors, and time – consuming. In GE it took us close to a decade to use candor.
To get candor, you reward it, praise it, and talk about it. Most of all, you yourself demonstrate it in an exuberant and even exaggerated way!”
Cytaty Jack Welch’a:
„Ludzie zawsze przeszacowują stopień złożoności biznesu. To nie jest produkcja rakiet. Wybraliśmy jeden z najprostszych zawodów.”
„Ktoś wyglądający dobrze za stosem papierów, wygląda głupio, gdy ich zabraknie.”
„Małe firmy działają szybciej. Znają karę za wahanie się. To, co nieustannie próbujemy osiągnąć, to zaszczepić ducha small biznesu – jego szybkość – w naszym kolosie.”
„ Nie sądze, żebyśmy działali wystarczająco szybko lub wystarczająco uważnie.”







Dodaj swój komentarz:
„Albo twoja firma będzie w Internecie, albo jej wcale nie będzie.”
- Jack Welch, szef General Electric
„Dla firm Internet jest teraz priorytetowym punktem 1, 2, 3 i 4.”
- Jack Welch (szef General Electric, cytat z lat 80-tych)
„Spróbujcie w pełni wykorzystać Internet, zaproponujcie plan transformacji waszej działalności gospodarczej, który wychodzi poza założenie strony Internetowej.”
- Jack Welch, były Dyrektor Naczelny General Electric
Jeszcze jeden fajny cytat odnośnie tematu dzisiejszego wpisu:
Candor is a proof of both a just frame of mind, and of a good tone of breeding. It is a quality that belongs equally to the honest man and to the gentleman.
James F. Cooper
A dla tych, co nie mają dobrego słownika angielsko-angielskiego, przytaczam definicję:
candour UK, US candor: the quality of being truthful and honest, especially about a difficult or embarrassing subject.
Źródło: Cambridge Advanced Learner’s dictionary
„Jeżeli widzisz, że ktoś jest słabym pracownikiem – powiedz mu to. Takie postawienie sprawy, czy zwolnienie najsłabszego ogniwa jest najlepszym rozwiązaniem dla firmy i reszty zespołu”.
Bardzo ważna sprawa. Inaczej są nieporozumienia. Warto się informować. Także w zakresie wizerunku – przepraszam – Pan na tenisa czy na nasze spotkanie ;-)